ATENCIÓN AL CLIENTE PARA REDES SOCIALES

Enviar su CV al correo reclutamientocylgestion@gmail.com o al 961866531.

REQUISITOS:

Persona proactiva con perfil 100% digital

Conocimientos e interés de Marketing digital, comunicaciones, ventas, atención al cliente y/o Community manager.

Manejo de Excel para creación de base de datos. (preferentemente)

Trato amable, empático y orientado en atención al cliente.

Excelente ortografía y redacción.

Vivir en la zona Lima Este (Ñaña, Santa Clara, Ate, Santa Anita, Etc.)

FUNCIONES:

Ofrecer una comunicación óptima con el cliente a través de nuestros perfiles de redes sociales.

Asesoría a clientes potenciales a resolver dudas, ampliar información a través de Twitter, Facebook, G+ o cualquier otra Red social que considere la empresa.

Capacidad Organizativa

Responder de forma inmediata, honesta y coherente a los clientes que se comunican a través de nuestras redes sociales con el uso de plantillas establecidas.

Evitar polémicas con clientes en redes sociales y trasladar la incidencia al área correspondiente para su solución.

Interactuar de forma activa con los clientes vía redes sociales, procurando una respuesta/asesoramiento inmediato a las consultas.

Captar y agendar clientes que lleguen a través de consultas por Whatsapp, Instagram y Facebook.

Soporte al área de ventas.

BENEFICIOS:

Sueldo de S/1, 200 - (3 meses XRH , pasando  Planilla MYPE).

Horario: De lunes a jueves de 8:00am a 5:30pm / viernes: 8:00 a 6:00pm y sábados: 8:00am hasta la 1:00pm