TALLER DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE

*Conocer estrategias de comunicación afectiva y técnicas de negociación para iniciar un proceso de ventas.

*Adquirir las competencias necesarias para gestionar con eficiencia y eficacia la atención y servicio al cliente. 

*Identificar los distintos tipos de clientes y aprender a resolver problemas en situaciones difíciles.

*Mejorar la comunicación con los clientes aumentado la eficacia de nuestra relación comercial.

*Conocer las principales herramientas práticas de gestión de ventas y saber aplicarlas dentro de su organización.

*Fomentar ideas innovadoras que agilicen el proceso venta o mejoren la satisfacción del cliente